Foire aux questions

 

Bienvenue dans la FAQ de Bogus Création. Cette page répond aux questions les plus fréquentes à propos de nos services en design graphique, branding, sites web WordPress, marketing, objets promotionnels, vêtements corporatifs et impression professionnelle.

Nous accompagnons des PME, travailleurs autonomes, OBNL, municipalités et entreprises en croissance partout au Québec, particulièrement en Estrie, Montérégie, Beauce, Chaudière-Appalaches, Centre-du-Québec, Laval, Rive-Sud et Grand Montréal.

Notre approche est simple, professionnelle et humaine. Pas de jargon compliqué. Juste du travail solide, livré avec rigueur, créativité et efficacité.

Nos valeurs : intégrité – rigueur – écoute – créativité – passion.

FAQ Générale

Bogus Création est une agence créative québécoise spécialisée en design graphique, image de marque, sites web WordPress et communication marketing pour PME. Nous créons des outils visuels professionnels qui servent réellement les objectifs d’affaires de nos clients.

Nos services couvrent 6 grands domaines :

  • Design graphique et visuel
  • Branding et identité de marque
  • Sites Web WordPress + SEO
  • Marketing et contenu
  • Objets promotionnels et vêtements corporatifs
  • Impression et matériel d’exposition

Nous offrons autant des projets clé en main que des services à la carte selon tes besoins.

Non. Même si notre bureau est basé en Estrie, nous travaillons partout au Québec :
Estrie – Montérégie – Beauce – Chaudière-Appalaches – Centre-du-Québec – Rive-Sud – Grand Montréal – Laval – Saint-Jean-sur-Richelieu – etc.

Nous collaborons à distance sans problème, avec des rencontres en ligne ou en personne selon les projets.

Oui. Nous sommes spécialisés PME. Nous comprenons la réalité d’affaires des entreprises d’ici : besoin d’efficacité, budgets réalistes et résultats concrets. On simplifie la vie des entrepreneurs avec des solutions claires, simples et professionnelles.

Oui. Nous prenons autant les petits mandats rapides que les projets de plus grande envergure. Exemple :

  • Ajout de texte sur un site
  • Carte d’affaires
  • Visuel promo
  • Bannière web
  • Ajustement graphique
  • Page web supplémentaire

Aucun minimum obligatoire.

Oui. Si tu veux déléguer et arrêter de courir entre 10 fournisseurs, on peut tout prendre en charge :
Direction créative + design + rédaction + web + impression + promo + livraison. Tu travailles avec une seule équipeun seul point de contact.

Oui. Beaucoup de PME nous utilisent comme département marketing externe. C’est la formule idéale si tu veux :

  • Déléguer ton marketing sans embaucher à l’interne
  • Avoir une équipe qui te suit en continu
  • Garder contrôle + flexibilité du budget
  • Structurer ta croissance

On peut travailler au mois, en projet ou en banque d’heures.

Oui. Tu peux nous écrire quand tu veux pour un besoin ponctuel. On fonctionne bien avec les entreprises qui veulent de l’agilité et pas de lourdeur administrative.

Oui. On s’adapte à ta réalité. Que tu sois seul propriétaire ou que tu aies déjà une équipe interne, on s’intègre facilement.
On peut conseiller, produire ou co-créer avec toi.

Parce que tu veux :

  • une équipe solide, fiable et accessible
  • un vrai partenariat – humain et professionnel
  • des résultats concrets, pas du blabla
  • une approche simple et intelligente
  • quelqu’un qui comprend ta réalité d’affaires

Design graphique & branding pour PME au Québec

Oui. Chez Bogus Création, on conçoit des logos professionnels qui représentent vraiment ton entreprise. On ne fait pas de logos génériques : chaque création est stratégique, originale et évolutive.

Un projet de logo inclut :

  • Direction artistique et recherche visuelle
  • 2 à 3 concepts professionnels
  • Révisions illimitées à l’intérieur du mandat défini
  • Version finale en couleurs, noir/blanc, inversée
  • Formats AI, EPS, PNG, JPG, prêts pour impression et web
  • Licence complète d’utilisation
    On peut aussi inclure une mini charte graphique.

Oui. Nous créons des chartes graphiques professionnelles et complètes incluant :

  • Typographies officielles
  • Palette de couleurs
  • Utilisations du logo
  • Règles visuelles
  • Styles d’images et univers graphique
    Une charte, c’est essentiel pour la cohérence d’une marque.

Oui. Si tu as un logo qui ne te représente plus ou qui a mal vieilli, on peut le moderniser sans tout changer. Résultat : cohérence, impact, crédibilité.

Oui. On conçoit tous les outils d’image professionnelle :

  • Cartes d’affaires
  • Papier en-tête
  • Signatures de courriel
  • Documents corporatifs
  • Présentations professionnelles
  • Modèles de rapports PDF

Oui. On conçoit tous les visuels dont une entreprise a besoin :

  • Affiches
  • Dépliants
  • Flyers
  • Encarts
  • Annonces imprimées
  • Publicité magazine

Oui. On crée des visuels adaptés au web :

  • Bannières de site web
  • Visuels publicitaires
  • Graphiques pour campagnes
  • Headers LinkedIn / Facebook
  • Kits visuels numériques

Oui. On crée des visuels professionnels pour tes réseaux sociaux, incluant :

  • Templates visuels
  • Publications promotionnelles
  • Images d’annonce
  • Visuels pour campagnes Meta
    Nous faisons la création et la programmation au besoin, mais pas la gestion de communauté.

Oui. Si ton entreprise a déjà un logo ou une ligne visuelle, on peut bâtir autour pour garder ta cohérence de marque tout en améliorant l’impact visuel.

Oui. Tu peux nous envoyer un besoin ponctuel (ex. : visuel pub, affiche, bannière web, présentation client). On répond rapidement. Les banques d’heures sont parfaites pour ça.

Sites web WORDPRESS & SEO (Québec)

Oui. On conçoit des sites web WordPress professionnels pour PME. On ne fait pas de sites « template vite faits », on construit des sites qui reflètent ta marque, qui sont évolutifs et faciles à gérer.

Oui. Si ton site actuel ne reflète plus ta qualité, est mal structuré ou mal référencé, on peut faire une refonte complète ou partielle, selon ton besoin et ton budget.

Oui. On travaille exclusivement avec WordPress parce que c’est la meilleure plateforme professionnelle pour les PME : flexible, durable, évolutive, Google-friendly.

Oui. On peut s’occuper de tout, incluant :

  • Arborescence et structure du contenu
  • Design visuel sur mesure
  • Programmation WordPress
  • Contenu + rédaction optimisée SEO
  • Photos et visuels si nécessaire
  • Optimisation pour Google (SEO)
  • Mise en ligne

Oui. Tous nos sites sont 100% responsive (tablette + mobile + desktop) et testés pour être performants sur tous les appareils.

Oui. Chaque site inclut une optimisation SEO de base (métadonnées, titres H1-H2, structure optimisée, Google-friendly).
Tu peux aussi ajouter une stratégie SEO avancée pour améliorer ton classement sur Google dans ta région au Québec.

Oui. On te donne les accès complets + une courte formation + un guide simple pour gérer ton contenu.
Tu es libre et autonome par la suite.

Oui. On peut rédiger :

  • Pages web
  • Textes corporatifs
  • Présentations d’équipe
  • Services
  • FAQ
  • Landing pages
    Le tout peut être optimisé SEO selon ta région (ex : Sherbrooke, Estrie, Montérégie, Québec).

Oui. Si tu as déjà un site web mais que tu veux l’améliorer progressivement, on peut travailler en mise à jour de contenu (ajout de pages, sections, images, appels à l’action).

On ne fait pas d’entretien technique, mais on offre un service de mise à jour de contenu web pour les entreprises qui veulent faire évoluer leur site sans tout refaire.

Marketing & contenu pour PME

Oui. On aide les entreprises à structurer leur plan marketing et à clarifier leur communication.
On peut travailler sur :

  • Positionnement de marque
  • Messages clés
  • Ton de communication
  • Plan de déploiement marketing
  • Stratégie numérique

Oui. On crée des calendriers de contenu clairs et faciles à appliquer pour structurer ta présence numérique.
On peut planifier du contenu pour :

  • Médias sociaux
  • Blogue
  • Infolettres
  • Site web

Tu restes en contrôle, on te simplifie la vie.

Oui. On rédige du contenu professionnel, simple et efficace, pour :

  • Sites web
  • Pages de services
  • Infolettres
  • Présentations corporatives
  • Articles / blogues
  • Contenu marketing

Non. On ne fait pas de gestion de communauté (répondre aux messages, aux commentaires, animer une page au quotidien).
Par contre, on peut :
Créer ton contenu
Structurer ton calendrier
Programmer tes publications
Assurer une ligne professionnelle

Oui. On peut produire différents types de contenus :

  • Visuels promotionnels
  • Grilles de contenu
  • Visuels éducatifs/informatifs
  • Publications d’équipe / RH
  • Contenu LinkedIn

Oui. On peut t’aider avec :

  • Campagnes Meta (Facebook/Instagram)
  • Campagnes Google Ads
  • Pages d’atterrissage (landing pages)
  • Stratégie publicitaire
  • Optimisation de campagnes

Oui. On peut concevoir des infolettres professionnelles :

  • Design + modèle graphique
  • Rédaction du contenu
  • Programmation et envoi
  • Stratégie d’envoi

Oui. On peut travailler une stratégie de contenu pour Google basée sur :

  • Mots-clés par industrie
  • Structure intelligente du site
  • FAQ stratégique (comme celle-ci 😉)
  • Pages de services optimisées

Oui. On peut co-créer avec un responsable marketing interne ou une autre agence. Zéro ego, juste de la coopération efficace.

Oui. Tu peux nous confier autant un seul projet marketing qu’un accompagnement mensuel. On s’adapte à ta réalité.

Objets promotionnels & vêtements corporatifs

Oui. On propose une grande variété d’objets promotionnels personnalisables pour entreprises :

  • Stylos, tasses, cahiers, clés USB
  • Sacs réutilisables, bouteilles d’eau, agendas
  • Articles technologiques
  • Idées cadeaux corporatifs
    On trouve pour toi les bonnes idées au bon prix.

Oui. On propose des ensembles cadeaux personnalisés pour :

  • Fidéliser les clients
  • Récompenser l’équipe
  • Salons et événements
  • Paniers corporatifs
    On peut même faire des présentations d’options selon ton budget.

Oui. On fournit des vêtements corporatifs personnalisés :

  • Chandails corporatifs
  • T-shirts
  • Hoodies
  • Polos
  • Vestes softshell
  • Casquettes
  • Vêtements pour équipes sportives
    Idéal pour équipes, uniformes ou événements.

Oui. On t’aide à choisir la bonnes méthode de personnalisation :

  • Broderie (durable et professionnelle)
  • Sérigraphie (quantité)
  • Impression DTF (polyvalente)
  • Vinyle (petites quantités)
    On te conseille selon ton projet.

Oui. Toujours. Avant de produire, on valide avec toi une maquette visuelle pour approbation.

Ça dépend du produit, mais bonne nouvelle : plusieurs articles sont disponibles dès 12 unités, parfois moins.
Pour certaines pièces, on peut même produire à l’unité.

Oui. On offre un service clé en main :

  1. Recherche d’articles
  2. Proposition d’options
  3. Design graphique
  4. Production
  5. Contrôle qualité
  6. Livraison
    Tu approuves, et on s’occupe du reste.

Oui. On livre partout au Québec : Estrie, Montérégie, Beauce, Chaudière-Appalaches, Centre-du-Québec, Laval, Montréal, etc.

Oui. On peut te créer un catalogue privé pour ta compagnie si tu veux commander régulièrement.

Oui. Tu peux nous fournir ton logo, sinon on peut le refaire ou l’améliorer si nécessaire.

Impression & matériel d’exposition

Oui. On offre un service d’impression professionnel clé en main pour les entreprises, incluant design et production. Tu peux passer par nous pour des petits ou grands volumes.

On imprime pratiquement tout ce qui est utile en affaires :

  • Cartes d’affaires
  • Dépliants
  • Flyers
  • Cartons promotionnels
  • Fiches produits
  • Carnets
  • Bloc-notes
  • Bons-cadeaux
  • Certificats

Oui. On produit aussi du matériel grand format :

  • Affiches rigides (Coroplast, Sintra, cartonne mousse)
  • Panneaux d’affichage
  • Panneaux de chantiers
  • Bannières vinyles
  • Enseignes temporaires ou permanentes

Oui. Tout ce qu’il faut pour salons, congrès ou événements corporatifs :

  • Roll-up / bannières rétractables
  • Drapeaux promotionnels
  • Murales d’exposition
  • Tables et nappes personnalisées
  • Kiosques portatifs

Les deux. Tu peux nous confier seulement l’impression si tu as déjà un fichier prêt, ou design + impression si tu veux un résultat professionnel complet.

Oui. On livre directement chez toi ou à ton entreprise partout au Québec.

Oui. Avant chaque impression, on fait une validation visuelle avec toi pour éviter erreurs, fautes ou mauvaise finition. Rien n’est imprimé sans ton approbation.

Oui, selon la disponibilité de production. Indique-nous ton délai et on voit ce qui est possible.

Services & territoires (Québec)

Nous travaillons partout au Québec, principalement avec des entreprises situées en :

  • Estrie (Sherbrooke, Magog, Coaticook)
  • Montérégie (Saint-Jean-sur-Richelieu, Granby, Bromont, Longueuil)
  • Rive-Sud de Montréal
  • Grand Montréal (Montréal, Laval)
  • Centre-du-Québec (Drummondville, Victoriaville)
  • Chaudière-Appalaches (Lévis)
  • Beauce (Sainte-Marie, Saint-Georges)
    Et à distance partout au Québec.

Non. On travaille avec des entreprises partout au Québec, même si on aime garder une proximité humaine avec nos clients.

Oui. On fonctionne parfaitement à distance grâce à des outils simples :
Appels Teams / Zoom, courriel, partage de fichiers et suivi par tableaux collaboratifs.

Oui. On peut faire des rencontres en personne selon le projet. On se déplace partout en Estrie, Montérégie, Rive-Sud et Grand Montréal, et selon les besoins ailleurs au Québec.

On travaille principalement avec :

  • PME en croissance
  • Travailleurs autonomes
  • OBNL
  • Entreprises de services
  • Manufacturiers
  • Construction et rénovation
  • Équipe sportive ou événementielle

Oui. On collabore avec d’autres agences, imprimeurs, développeurs web ou spécialistes en renfort de production ou en sous-traitance. Collaboration fluide et professionnelle.

Processus, délais et tarifs

Notre démarche est simple et efficace :

  1. Analyse du besoin (appel découverte)
  2. Proposition claire (soumission ou banque d’heures)
  3. Production (design, web ou marketing)
  4. Validation (ajustements)
  5. Livraison finale

Seulement pour certains projets à long terme. Sinon, une approbation de soumission ou une banque d’heures suffit.

Ça dépend du type de projet. Voici une idée générale :

Type de projet

Délais approximatifs

Logo

10 à 15 jours ouvrables

Charte graphique

2 à 3 semaines

Visuels publicitaires

2 à 5 jours

Site web vitrine

4 à 8 semaines

Refonte web

6 à 10 semaines

Objets promotionnels

1 à 3 semaines

Vêtements corporatifs

2 à 4 semaines

Impression

3 à 7 jours

Les délais peuvent varier selon la période, la complexité du mandat et la rapidité des validations.

Chaque mandat est adapté au besoin. On fonctionne selon trois options :
Projet avec soumission
Banque d’heures
Mandat stratégique / récurrent

Oui — c’est la formule préférée des PME.
Rabais applicables :

Banque d’heures

Rabais

10 heures

-5 %

15 heures

-10 %

20 heures et +

-15 %

Utilisable sur tous les services
Suivi d’heures transparent
Priorité de production

Tu achètes un bloc d’heures et tu nous confies tes demandes au fil du temps.
On te tient informée des heures utilisées et du reste disponible.

Oui. Des conditions de paiement flexibles sont possibles selon la nature du projet.

Oui. On évalue la faisabilité selon le projet et on donne un délai réaliste. Des frais prioritaires peuvent s’appliquer selon la charge de production.

  • Projet avec soumission : dépôt + paiement final à la livraison
  • Banque d’heures : paiement à l’achat
  • Projets web : versements possibles
  • Oui, mais les heures travaillées sont facturées et livrées.

À propos de Bogus Création

Bogus Création est une agence créative indépendante basée en Estrie, qui accompagne les PME du Québec en design graphique, web et marketing depuis plus de 10 ans.

Créer des outils professionnels qui font avancer les entreprises, avec une approche simple, intelligente et humaine. On fait les choses clairement, efficacement, sans bullshit.

Nos relations d’affaires se basent sur :

  • Intégrité : transparence et honnêteté
  • Rigueur : qualité dans chaque détail
  • Créativité : des idées qui font du sens
  • Écoute : on comprend avant de produire
  • Passion : on s’implique vraiment
  • On simplifie le marketing
  • On travaille vite et bien
  • On est flexibles et humains
  • On devient partenaire, pas juste fournisseur
  • On comprend la réalité des PME
  • On s’implique vraiment dans les projets
  • Oui — plusieurs entreprises travaillent avec nous depuis des années. On vise des relations durables, pas des one-shots.

  • Oui. C’est même l’une de nos forces.
    Au lieu d’engager quelqu’un à l’interne, plusieurs PME nous confient leur image, leur web et leur contenu en mode collaboration continue. On devient l’équipe marketing externe de l’entreprise.

  • Oui. Construction, manufacturier, services professionnels, commerce de détail, restauration, coaching, municipalités, OBNL, sport — on s’adapte à chaque réalité.

  • Toujours. Chez Bogus Création, tu parles à des humains. On répond vite, on règle des choses et on avance.

Une question ? Un projet en tête ?
Besoin de mieux structurer ton image, ton site web ou ton marketing ?